一、公司取得的认证证书及相关荣誉: 1、2004年 公司获得“湖南省著名商标”荣誉称号。 2、2005年 公司获得中国质量认证中心颁发的ISO9001质量管理体系认证证书。 3、2005年 公司获得中国质量认证中心颁发的ISO14001环境体系认证证书和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证证书。 4、2006年 公司获得CE认证证书。 5、2006年 公司获得游标类、指示类、测微类计量标准考核证书。
二、质量、环境、职业健康安全方针 1、质量方针: 卓越设计,精益制造,关注细节,持续改善。 2、环境和职业健康安全方针: 关爱、预防、保持、改进 注: a.关爱:关爱环境及员工身心健康与安全 b.预防:预防环境污染及安全事故 c.保持:保持环境整洁及作业场所安全 d.改进:持续改进,提高环境及职业健康安全保障能力

3、方针内涵: 品质、环境、职业健康安全方针是公司生产经营的前提,以人为本,注重环保和职业健康安全是其基本内涵,方针阐明了公司的根本任务和品质追求,是实现公司核心目标的主要手段和途径。在此方针的指引下,我们将: a) 遵守品质、环境、职业健康安全诸方面的法律法规,预防环境污染和职业健康安全事故。 b) 以顾客为关注焦点,充分兼顾公司员工切身利益,营造人本管理氛围,建立有自己特色的企业文化,为员工提供一个成长和发展的空间。 c) 追求卓越,以提供优质产品为己任,不仅向用户提供优于国家、行业标准的产品,还要提供优质的相关服务。 d) 改进和完善品质环境职业健康安全一体化管理体系,通过管理创新、技术创新、工艺创新不断提高产品和服务品质。 e) 谋求经济效益、社会效益、环境效益统一,通过追求用户满意、员工满意、社会满意,实现公司的可持续发展。
三、品保手法 1. 建立完善的公司业务流程,并适时优化: 将从研发、采购、物流、生产、品管,一直到营销的各项业务流程进行有机的整合,以形成合理、有序的工作程序,实现工作品质的稳定。 2. 宣导正确的品质观念,提升员工的品质意识: a. 品质源于细节,抓好细节方可改善品质 b. 品质是做出来的,而不是检验出来的 c. 瑕疵是能够被预防的 d. 事先预防胜过事后检验 3. 采用先进的品管技术: a. 使用查检表、柏拉图、鱼骨图等QC手法,来分析和解决品质问题 b. 运用从进料、生产各工序到售后的品质统计数据,来发现各个环节的品质隐患,并采取措施加以预防 4. 实施提案改善、品管圈(QCC)等多项活动,来改善我们的产品品质: a. 整体完美的品质是我们每一个人的目标 b. 改善品质不需要额外的花费,每个员工都是有能力在其工作领域发掘问题和解决问题的 5. 以客户满意为最高品质标准: a. 建立固定渠道获取客户对公司产品与服务的反馈,并有针对性地采取措施予以改进 b. 定期进行客户拜访和客户满意度调查,以评估公司产品与服务的改进机会 6. 建立稳定互惠的供应链,以确保采购物料的品质与交期: a. 重要的部品(如发动机、液压件等)均采用国际国内公认的一流品牌。公司与洋马(YANMAR)、久保田(KUBOTA)、康明斯、力士乐(Rexroth)、KYB等国际知名品牌和上海卓尔能、江苏AKG、博格思众等国内知名品牌的厂商均建立了良好的合作关系。以品牌保证了主要供应物料的品质。 b. 派专人对供应商进行技术与品质支持,做到供需双方共同发展。 c. 推行免检制,为优质供应商降低交易成本。 7. 品质月度例会制: a. 建立公司品质目标,并分解成各部门的品质指标 b. 通过品质统计数据,对各部门品质指标达成率进行考核,并确定主要的改进方向和责任部门 8. 品质异常通报制: 对影响品质的研发、采购、制造与服务缺陷进行通报,由责任部门分析原因并加以改进。
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